在广州某银行任职客户经理的黄立已有四年的股龄，他认为自己并不是那种与上市公司老死不相往来的股民，尽管不曾参加过上市公司的股东大会，“但我经常打电话‘骚扰’上市公司的董秘或者是证券事务代表，尽管他们不会给你透露更多的信息，但是他们对一些传闻的回复，或是他们回答问题的口气，对自己的判断会有点帮助。”
股民亲历
与上市公司直接沟通很重要
“跑上市公司可能性不大，但好在现在可以拨打上市公司电话。”在黄立眼中，比起股改时，上市公司对“小散”的态度好多了。“但一些上市公司对股民的态度仍然很冷淡，或者回答很模糊；有些甚至电话都没人接，接了也爱答不理，有的态度很恶劣。”
但黄立认为，尽管你不能指望上市公司告诉你内幕，但拨打上市公司电话仍然是很有必要的事情。“特别是传言满天飞的时候，打上市公司电话是最聪明的事情。”
打这样的电话有什么技巧呢？“上市公司有信息披露制度，把握自己能问的问题的范畴就好了，不要问那些人家不能回答的问题，多给选择性的问题。”黄立说道。
黄立透露自己的小经验——上市公司回应的口气或许能帮助你作出正确的确定。他向记者讲述了自己一次买股票的经历。攀钢钢钒在去年5月发出公告，拟向攀钢集团、攀钢有限、攀成钢和攀长钢定向发行74917.22万股购买其价值719250万元的钢铁、钒、钛、矿业等产业相关的经营性资产，同时拟通过换股方式吸收合并攀渝钛业及ST长钢。并很快确定了转股价和现金选择权，当时该股二级市场很快有所反应，股价一度飙升11块钱。
“不过随后由于重组尚未获批股价应声回落，后来的两个月都在9.5附近横盘整理。由于当时消息满天飞，一会说鞍钢重组一会说宝钢重组，攀钢的重组工作一直充满不确定性。”黄立说，正当鞍钢集团公布自己的重组方案时，攀钢的股价突然在去年8月1日开始连续暴跌，一度跌到6.25元！
当时，黄立很怀疑鞍钢不太会中途反水，但股价这样大跌实在很难解释。于是黄立就打电话给上市公司确认，对方说这个事情正在公司管理层讨论中还没正式结论。“打电话时，对方的口风很严，说明他们并不想太多人知道这个事情。”黄立认为，其实有的时候上市公司的说话语气是可以判断事情的真伪的。“假的他们会斩钉截铁否认，真的有时候会含糊其辞。”
另外，此时大宗交易方面却频频出现鞍钢集团举牌现象，交易金额动辄数亿。“我分析这种举动如果没有坚定的重组预期是不合常规的。”综合种种因素，黄立于是当机立断重仓买入，结果成功套利30%。在赔掉老婆本之后，黄立这次买入取得了2008年的最大胜利。
散户调研
不去公司去商场
“证券公司、基金公司等机构都有自己的研发部门，都会去上市公司调研。但是股民就很少到上市公司调研了，而且很多时候上市公司出于自身利益的考虑，很多事情不会跟你说的。这个市场很多时候信息是不对称的，老百姓知道的都是机构早都知道的消息。比方说重组或者融资消息，散户如果知道了，那么意味着所有人都知道了。”32岁的黄立认为，股民亲自跑上市公司的用处不大。反而是通过其他方式旁敲侧击效果很好，比如在商场观察到消费类个股的商品售卖情况等。“这种对消费类个股可以起一个大致的判断，但是有一定的局限性。”
“比如，在三聚氰胺事件中可以在商场看出些端倪，当我发现伊利牛奶不再打折促销，我知道它的情况开始好转了，结果成功抄底。”黄立告诉记者，但要注意的是这种方法只能观察一隅而不是全局，一定要注意综合多方面因素才作出决定。
上市公司：股民投资意识有了大的飞跃
尽管网络调查结果显示，超过8成参与网络调查的股民称从未拨打过上市公司联系电话，也从未参加过股东大会，但多名接受记者采访的上市公司董秘均认为，其实近年来股民的投资意识有所增强。
佛山照明(8.50,-0.02,-0.23%)董秘林奕辉说自己与股民打交道的日子已有9年之长。他告诉记者，“刚开始时，主动拨打上市公司电话的股民不多，断断续续的并不是每天都有。”(股票知识大全 )但现在，投资者的股民意识、法律意识增强了，投资观念有了大的飞跃，现在每天都有不少股民来电咨询。
“比如，当我们发出公告或是年度报告后，很多股民会来电提出自己关注的意见，过问公司的发展前景。”林奕辉说，就连其他上市公司出公告，股民看到后也会拨打我们的电话。
“比如新的税制改革后，一些上市公司发出公告指被认定高科技企业，享受税率优惠。股民看到后马上联想到佛山照明是不是高科技企业呢，于是就打电话来问。 ”林说，这关系到股民的收益回报率，毕竟高科技企业的所得税税率享受10%的优惠。“当然了，我们同样被认定为高科技企业，这是后话了。”
佛山照明董秘林奕辉认为，在接待投资者时，上市公司工作人员已经在坚持信息披露原则的情况下，注意保持诚恳的态度。“但由于股民的层次、要求、认识都不一样，这就要求接待人员自身具备一定的素质。”
8成股民未打过上市公司电话
在信息时报与网易财经联合发起的网络调查结果显示，超过8成受访者称从未与上市公司进行过直接沟通，部分股民甚至直指“拨打上市公司电话与参与股东大会 ”对投资没有帮助。势单力薄的“小散”们大多依靠技术分析进行操作。不过，有上市公司接受信息采访时表示，与股改前相比，近年来中小股民的投资意识已有所增强，经常来电“过问”公司的发展。
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